여기에서는 홍보 과정에서 직면하게 되는 많은 문제에 대한 답변을 제공합니다.
질문에 대한 답을 찾을 수 없거나 특정 목적을 위해 문제를 논의하고 싶다면 업계 전문가에게 문의하세요.
기술적 문제
Q: 현재 사용하고 있는 벨트 종류를 모르겠습니다. 확인해 주실 수 있나요?
A: 확인을 위해 벨트 사진과 벨트 피치를 제공해 주시기 바랍니다.자세한 내용은 온라인 고객 서비스에 문의하거나 HONGSBELT® 팀에 직접 이메일을 보내주세요.
Q: HONGSBELT® 제품은 FDA 규정 및 EU 지침을 준수합니까?
A: 당사의 표준 재료(PP, POM, PE, PA)는 FDA 규정 및 EU 지침을 준수합니다.보증서는 요청 시 제공될 수 있습니다.
Q: HONGSBELT® 스프로킷이 내 샤프트와 일치할 수 있습니까?
A: 예, 다양한 샤프트와 일치하는 다양한 보어 크기가 있습니다.
Q: 부식성 환경에서 HONGSBELT® 모듈식 컨베이어 벨트를 사용할 수 있습니까?
A: HONGSBELT® 벨트는 중간에서 심각한 연마 응용 분야까지 사용할 수 있지만 특수 제품 권장 사항 및 컨베이어 설계 지침을 따라야 합니다.자세한 내용은 온라인 고객 서비스에 문의하거나 HONGSBELT® 팀으로 이메일을 보내주세요.
Q: 벨트 소재의 온도 범위는 어떻게 됩니까?
A: HONGSBELT® 벨트는 -60°C ~ 260°C 범위의 온도에서 작동하기에 적합한 다양한 재료를 제공합니다.작동 온도에 따라 특정 재료를 선택해야 합니다.
Q: HONGSBELT®는 제품의 CAD 파일을 제공할 수 있습니까?
A: CAD 파일은 귀하의 세부 요구 사항에 따라 제공됩니다.
Q: 막대가 뒤틀리는 원인은 무엇입니까?이 문제를 해결하는 방법?
A: 캠 샤프트는 마모, 고속 또는 무거운 하중을 포함한 다양한 요인으로 인해 발생할 수 있습니다.구체적인 원인을 파악하고 문제에 대한 해결책을 찾으려면 HONGSBELT® 팀에 문의하십시오.
Q: 벨트 강도의 진정한 의미는 무엇입니까?
A: 벨트 강도는 벨트가 지속적으로 작동할 수 있는 최대 장력(피트당 또는 너비 미터당)입니다.
Q: 총 벨트 길이를 계산하는 방법은 무엇입니까?
A: 표준 컨베이어의 경우 이는 (2 * 샤프트 중심 거리 + 스프로킷 원주) + 전차선의 5%입니다.
Q: 벨트 피치를 측정하는 방법은 무엇입니까?
A: 피치는 한 막대의 중심에서 다음 막대의 중심까지의 거리입니다.정확성을 위해 HONGSBELT®에서는 최소 20개 행을 측정하고 행 수로 나누어 피치를 측정할 것을 권장합니다.
Q: HONGSBELT® 컨베이어 벨트를 가장 좋은 방법으로 작동시키는 방법은 무엇입니까?
A: HONGSBELT® 벨트의 최적 추적을 보장하려면 구동축과 아이들 샤프트 모두에서 중앙 스프로킷을 잠그는 것이 좋습니다.
운송 및 배달 시간
Q: 배송 시간은 얼마나 되나요?
A: HONGSBELT®는 귀하의 지역에서 이용 가능한 최적의 배송 방법을 제공하며, 재고 구성 요소 및 재고 액세서리로 만든 벨트에 대해 귀하가 선택한 방법에 관계없이 정시 배송을 보장합니다.
Q: 내 주문 상태는 어떻습니까?
A: HONGSBELT® 팀은 주문 상태에 대한 모든 질문에 답변할 수 있습니다.온라인 고객 서비스에 문의하거나 HONGSBELT® 팀으로 이메일을 보내주세요.
Q: 견적을 받는 데 얼마나 걸리나요?
A: 요청한 견적은 항상 늦어도 다음 영업일이 끝날 때까지 받게 되지만, 전화를 끊기 전에 견적이 이메일로 전송되는 경우가 많습니다.
Q: 내 주문에 따라 컨베이어 벨트를 다른 국가나 지역의 다른 장소로 보낼 수 있지만 운송장에는 여전히 주소가 표시되어 있습니까?
답: 물론이죠.두 위치가 서로 다른 국가에 있더라도 다른 위치에 비용을 청구하면서 한 위치로 주문을 배송할 수 있습니다.
문의하기
Q: 귀하의 이메일 주소는 무엇입니까?
Q: 전화/팩스 번호는 무엇입니까?
전화: 86-755-89973545
팩스: 86-755-89974246
Q: HONGSBELT®에서 비즈니스 정보, 기술 지원, 제품 정보, 견적 요청 또는 주문 등의 서비스는 누가 제공합니까?우리 지역 시장에 딜러가 있나요?
A: HONGSBELT®는 다양한 산업 분야에 최고의 솔루션을 제공합니다.현재 제품 판매 및 서비스 팀은 80개 이상의 국가와 지역을 담당하고 있습니다.80명 이상의 고객 서비스 담당자로 구성된 당사 팀은 정규 업무 시간 동안 모든 요청과 문의에 답변해 드립니다.
Q: 누군가 내 공장에 올 수 있나요?
A: 예. 하지만 당사의 고객 서비스 전문가는 귀하의 업계에 대해 고도로 훈련되고 전문화되어 있으며 귀하가 필요로 할 수 있는 모든 기술 및 상업적 리소스에 연결해 드릴 수 있습니다.전화 한 통화로 컨베이어 벨트 엔지니어링 지원, 견적, 주문 입력, 배송 상태, 긴급 지원 및 문제 해결 등 모든 작업을 수행할 수 있습니다.
Q: 긴급 상황이 발생하면 어떻게 해야 합니까?
A: 특정 긴급 상황에서는 벨트를 신속하게 수리하거나 교체해야 할 수도 있습니다.
Q: 사무실이 어디에 있나요?
HUANAN XINHAI (심천) 기술 CO., LTD.
본사: F7-F8, Bldg A3, LongGang Innovative Software Park No.31 BuLan Rd, LiLang, Shenzhen, China (518112)